一、哪些人需要心理咨询
（1）有轻微心理困扰的正常人；
（2）心理冲突严重或患有心理疾病的人；
（3）不管是“正常人”还是“病人”，只要有求助动机和维护健康意愿，都可以前来寻求心理咨询。
二、什么时候需要心理咨询
（1）遭遇生活中的重大改变或突发事件；
（2）情绪持续低落，有忧郁倾向；
（3）对事情提不起兴趣和劲头；
（4）感到失落、沮丧、悲痛、凄凉；
（5）强烈地感到不公平、不甘，非常气愤、愤怒，甚至想要激烈报复；
（6）饮食、睡眠习惯剧烈改变；
（7）遭遇严重的人身侵犯或伤害；
（8）觉得人生没有意义，感到前途渺茫、没有希望；
（9）学习或生活上压力过大或遭受到挫折，难以自我应付；
（10）遇到无法自己处理的生活事件；
（11）对学习缺乏应有的兴趣和热情，无法胜任学业，成绩显著下降；
（12）对自己将来的发展方向缺乏认识和掌握；
（13）难以确定自己大学生活究竟想要什么，追求什么，感到无所适从；
（14）人际关系不和谐，与周围同学相处困难，感到很不适应；
（15）沉迷于网上聊天、电脑游戏，难以自制或自拔。
三、来访者的权利
（1）您有权选择是否接受心理咨询服务；
（2）您有权选择为您提供服务的咨询师；
（3）如对咨询进程不满意，您有权中止咨询；
（4）您有权要求工作人员为您保密，如不愿暴露身份，可以使用匿名；
（4）如发现自身权益受到侵害，可随时向咨询中心投诉。
四、来访者的义务
（1）明确咨询目标，并愿意在咨询师的协助下完成这一目标；
（2）如实陈述您的有关情况，真实回答咨询师的有关提问；
（3）按约定时间准时前来咨询，如有特殊情况务必预先电话联系；
（4）校内学生请出示相关有效证件，以便享受免费咨询服务。
五、预约咨询，来访者需要做什么？
（1）认真填写各项资料。在接受咨询之前请向中心值班人员出示学生证。另外，为了方便后续的跟踪咨询服务，需要把来访者的真实姓名、所在院系专业、联系方式、相关的家庭背景登记在案，这些个人资料只用于心理健康教育中心的管理，不会透漏给其他单位和个人。
（2）真诚。真诚地向咨询老师表露自己，不必掩饰或伪装。来访者应把自己的困惑，咨询过程中产生的问题、感受都及时地与咨询老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。
（3）自愿。是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，咨询老师只能提出建议，无权强硬要求。相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。另外，来访者可以自由选择咨询老师，以使个人问题得到更有效的帮助。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与咨询老师进行必要的讨论并修正。
（4）自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是咨询老师，而是来访者自己。不要期待咨询老师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是“一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！
（5）尊重咨询老师。来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。
上海应用技术学院
大学生心理健康教育中心
2011年11月1日
